تلاعب نفسي بالمستخدمين.. دعوى قضائية ضد تطبيقات المواعدة لتسببها في الإدمان

تزعم دعوى قضائية جديدة، أن تطبيقات المواعدة المستخدمة في البحث عن شريك عاطفي، مصممة لتكون مسببة للإدمان، وفقًا لـ ديلي ميل البريطانية.

دعوى قضائية ضد تطبيقات المواعدة

اتهمت الدعوى القضائية المرفوعة بأمريكا في عيد الحب ضد Match Group، وهي الشركة التي تمتلك أغلب تطبيقات المواعدة الشهيرة المستخدمة بجميع أنحاء العالم، أنها تستعمل التلاعب النفسي مثل الإشعارات والمكافآت والعقوبات لضمان استمرار المستخدمين على التطبيق، وترجع تلك الاتهامات إلى الوعود التي يقدمها التطبيق، وتأكيده على مساعدة المستخدمين في العثور على الحب بشكل حتمي، في حالة الاشتراك بالباقات الذهبية التي تضمن لقاء شريك الحياة المثالي.

تبيع الشركة خطط اشتراك لإزالة حدود الإعجاب ومعرفة هوية المعجبون، فتقدم الباقة الذهبية مقابل 140 دولارًا أمريكيًا لمدة ستة أشهر أو 40 دولارًا أمريكيًا لمدة شهر واحد، والباقة البلاتينية مقابل 50 دولارًا أمريكيًا شهريًا أو 180 دولارًا أمريكيًا لمدة ستة أشهر.

سبب رفع دعوى قضائية ضد تطبيقات المواعدة

كما تدعي الدعوى أنه إذا كان المستخدمون راضين عن ميزات التطبيق الأساسية، فلن يحتاجوا إلى شراء الاشتراك الإضافي عندما يصلون إلى حد الإعجابات الخاصة بهم في اليوم الواحد، لذا تعمل الشركة على دفع المستخدم للإدمان من خلال تنسيق عرض المحتوى الخاص بها، بالإضافة إلى الإشعارات القسرية التي تبقي الأشخاص على المنصة، مثل الرسائل التي تقول: لم تقم باستخدام التطبيق منذ فترة، سيتم إخفاء ملفك الشخصي بدءًا من الغد، اسحب الآن لتبقى مرئيًا، فتعمل هذه الإشعارات كمغناطيس، حيث تجذب المستخدمين مرة أخرى إلى النظام الأساسي للبقاء على صلة بالموضوع من خلال استغلال مخاوفهم من تعرضهم للعقاب.