الاتصالات: إطلاق خدمة وصلها للطرود.. وتدشين طابع تذكاري بمناسبة عيد البريد الـ 157 │ صور
شهد الدكتور عمرو طلعت وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات؛ فعاليات إطلاق البريد المصري لخدمة وصلها، وهي خدمة شحن متطورة تعتمد على تقنيات الذكاء الاصطناعي AI والجغرافية المكانية GIS، وهي إحدى الخدمات اللوجستية البريدية؛ التي يقدمها البريد المصري لخدمة عملاء التجارة الإلكترونية سواء التجار أو العملاء، وذلك من خلال نقل طرود المنتجات المباعة عبر الإنترنت من البائع إلى المستهلك، بالإضافة إلى خدمة كافة المواطنين الراغبين في شحن طرود من الباب إلى الباب، والاستفادة من الخدمات البريدية التي يقدمها البريد المصري.
ويمكن للعملاء الحصول على خدمة شحن وتوصيل من خلال تطبيق وصلها، وموقع البريد المصري عبر منصة وصلها الرقمية، كما يمكن تسجيل طلب شحن من الباب إلى الباب عبر الاتصال بمركز خدمة عملاء البريد المصري 16789، وكذلك الاستعلام عن الخدمة وطلب الخدمة من خلال شات بوت، كما تمكن خدمة وصلها التجار / الصناع؛ من إنشاء طرودهم إلكترونيًا، وطباعة بوليصة الشحن، وطلب مندوبو البريد لاستلام الطرود من موقع الإنتاج أو شحنها من خلال أقرب مكتب بريد بسهولة ويسر.
كما يمكنهم طلب تحصيل مبلغ معين عند التسليم، ليقوم البريد المصري بتحصيل المبلغ وإيداعه في حساب العميل لدى البريد المصري، سواء في حساب التوفير أو حساب جاري أو بطاقة دفع مسبق.
جاء ذلك خلال زيارة الدكتور عمرو طلعت، لمبنى الهيئة القومية للبريد بالقرية الذكية، حيث كان في استقباله الدكتور شريف فاروق، رئيس مجلس إدارة الهيئة القومية للبريد.
البريد المصري يعد أحد أعمدة مصر الرقمية
وأكد الدكتور عمرو طلعت، وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، أن البريد المصري يُعد أحد أعمدة مصر الرقمية، مما استلزم تبني التقنيات الحديثة، وعلى رأسها الذكاء الاصطناعي، في إطار منظومة التحول الرقمي لتطوير الخدمات البريدية واللوجستية؛ التي يقدمها للمواطنين؛ موضحا أن الخدمة الجديدة تأتي في إطار التطوير الشامل الذي يشهده البريد المصري، من أجل إعادة صياغة دوره، والاستثمار الأمثل لإمكانياته، خاصة مع الانتشار الواسع لفروعه في جميع أنحاء الجمهورية.
وأشار طلعت إلى أن خطة تطوير البريد تشمل تقديم خدماته بشكل يواكب التطورات العالمية، وتلبي احتياجات المواطنين، وكذلك التوسع في تقديم خدمات جديدة لتعظيم الاستفادة من قدرات البريد المصري اللوجستية والرقمية، حيث تنضم هذه الخدمة الجديدة إلى حِزم الخدمات المتنوعة التي يقدمها البريد المصري، والتي تشمل الخدمات البريدية والمالية واللوجستية، بالإضافة إلى خدمات مصر الرقمية؛ مؤكدا أهمية هذه الخدمة الجديدة في ضوء التنامي المستمر والكبير الذي يشهده سوق التجارة الإلكترونية على الصعيدين المحلي والعالمي.
كما عرضت إدارة العمليات؛ حركة أسطول النقل البري الخاص بالبريد المصري رقميا، ليس فقط من خلال تقنيات التتبع GPS، لكن باستخدام أحدث تقنيات الذكاء الاصطناعي، وذلك بتخطيط خطوط السير باستخدام تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي، وإصدار أمر التشغيل اليومي رقميًا، ومراقبة الحركة GIS، بالإضافة إلى إنشاء نطاقات جغرافية محددة لحركة السيارة، وإطلاق إنذار في حالة الخروج عن النطاق المحدد GIS، سواء كانت سيارات نقل البريد أو سيارات خدمات التوزيع، وذلك بهدف زيادة فعالية وكفاءة العمليات التشغيلية اللوجستية للبريد المصري، لتحسين جودة خدماته.
