نقابة الأسنان: مكاتب محاماة كبرى طلبت الدفاع عن طبيب واقعة فودافون | خاص
قال أحمد مسعد، المتحدث باسم نقابة أطباء الأسنان، إن واقعة الاعتداء على طبيب أسنان، في أحد الفروع التابعة لشركة فودافون، تم تصعيده؛ لحماية الطبيب واستعادة حقه المدني.
وأوضح المتحدث باسم نقابة أطباء الأسنان، القاهرة 24، أنه تم التواصل مع عدد من الجهات المعنية لإعادة حق الطبيب، وهناك عدد من مكاتب المحاماة الكبرى طلبت الدفاع عنه، لكننا لم نتخذ أي إجراء بشأن هذا الأمر حتى الآن.
وقال إيهاب هيكل، نقيب أطباء أسنان مصر، إنه تم التواصل مع الطبيب، صاحب واقعة الاعتداء التي تم تداولها على مواقع التواصل الاجتماعي في شركة فودافون، وإرسال خطابات، اليوم، إلى الرئيس التنفيذي لفودافون مصر، ورئيس مجموعة فودافون بإنجلترا، ووزير الاتصالات، والجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، وجهاز حماية المستهلك.
وأكد هيكل، أن الطبيب لم يبدأ بالاعتداء، ولم يتقاض أي مبالغ تعويضية كما أشيع، ولم ولن يطلب تعويضا ماديا، كما اجتمع الطبيب اليوم مع رئيس الجهاز القومي الاتصالات، في حضور نائب رئيس مجلس إدارة فودافون، وعليه؛ سيتم إصدار تصريح من الشركة بناء على المقابلة.
وأعلنت شركة فودافون، انتهاء التحقيق في ملابسات واقعة 19 نوفمبر، في أحد فروع الشركة.
وانتشر فيديو على مواقع التواصل الاجتماعي، لمشاجرة عنيفة، أشبه بـ خناقات الشوارع، داخل فرع فودافون، دون ذكر أي تفاصيل، إذ أظهر الفيديو، صفع العاملين بفرع الشركة، لأحد العملاء.
وذكرت الشركة، في بيان، إنها اتخذت إجراءات حاسمة، بناءً على سياسة الإدارة، بعدم قبول أي تجاوز في حق العملاء تحت أي ظرف، كما انتهت الجهات المعنية من التحقيق، وتم التصالح رسميًا بخصوص الواقعة.
جدير بالذكر، أن فودافون، ردت على الواقعة، إذ نشرت خدمة العملاء، رد الشركة، في التعليقات على الفيديو المُنتشر، وقالت: مشادة بين الطرفين وتطاول بالأيدي، تم تحرير محضر، وتم التصالح ما بين الأطراف، والاعتذار بين الجانبين، واتخاذ الإجراءات اللازمة، إدارة فودافون لا تقبل بأي تجاوزات في حق العملاء تحت أي ظرف، وجارٍ التحقيق في الواقعة؛ لاتخاذ إجراءات حاسمة.
