منها كيفية التقدم بشكوى في وجود عطل.. 5 معلومات لسكان المناطق الجديدة عن العداد الكهربائي
يبحث عديد من المواطنين خاصة السكان الجدد في أي من المناطق السكنية الجديدة عن معرفة عدد من المعلومات عن العداد الكهربائي، مثل التعرف على العداد في حالة العمارات السكنية الكبيرة، وأيضًا كيفية التقدم بشكوى في حالة حدوث عطل مفاجئ.
ويقدم القاهرة 24 أبرز 5 معلومات للسكان الجدد عن العداد الكهربائي كما يلي:
1- إذا كان عدادًا ميكانيكيًا يمكن التعرف عليه بين أي من عدادات الشقق السكنية الأخرى من خلال وصل الكهرباء، حيث يكتب عليه رقم العداد الخاص بك.
2- العداد مسبق الدفع فيكون عن طريق وصل الشحن أيضًا، حيث يحتوي علي رقم الكارت الخاص بك الذي يكتب أيضا عليه رقم عدادك الخاص.
3- في حالة حدوث عطل مفاجئ يوجد الخط الساخن 121 الخاص بشركة الكهرباء، أو عن طريق مواقع التواصل الخاصة بالشركة القابضة لكهرباء مصر على فيس بوك أو تويتر.
4- يتم دائمًا طلب وصل الكهرباء من المواطنين في الجهات الحكومية أو المصالح مثل المدارس والجامعات، ولكن لا يوجد وصل في العداد مسبوق الدفع لكن يوجد البديل.
5- يتم التوجه للإدارة الخاصة بك التابعة لمحل السكن ثم التوجه للإدارة التجارية داخل المبنى وستحصل على وصل شحن مختوم يقوم بمهمة وصل الكهرباء في الجهات الحكومية.
