تاجر يتهم أمازون بالاحتيال بعد الاستيلاء على أموال مبيعاته
تقدم أحد تجار الأجهزة الكهربائية بشكوى رسمية ضد شركة "أمازون"، يتهمها فيها بالاستيلاء على أموال مبيعاته بعد التلاعب ببيانات حسابه البنكي على المنصة.
شركة أمازون
ووفقًا لشكوى التاجر، فقد تواصل معه أحد المسؤولين في "أمازون" وعرض عليه الانضمام إلى المنصة كبائع رسمي لعرض منتجاته وبيعها عبر الموقع، وبعد الاتفاق أرسل التاجر بياناته الشخصية والمصرفية ليتم إنشاء حساب له على "أمازون" وربطه بحسابه البنكي، كما تلقى بريدًا إلكترونيًا من الشركة يؤكد تفعيل الحساب.
تاجر يتهم أمازون بالاحتيال بعد الاستيلاء على أموال مبيعاته
ولكن المفاجأة جاءت بعد طرح منتجاته وبيعها لعملاء "أمازون"، واكتشف لاحقًا أن بيانات حسابه على المنصة جرى تغييرها دون علمه، بما في ذلك الاسم والمعلومات البنكية، مما أدى إلى تحويل أرباح مبيعاته إلى حساب مصرفي آخر مجهول.
وحاول التاجر التواصل مع أمازون لاستعادة أمواله ومعرفة أسباب التغييرات التي طرأت على حسابه، لكنه لم يجد استجابة، إذ أبلغته الشركة بأن الموظف الذي كان يتابع معه إجراءات الانضمام جرى فصله، وأنها غير مسؤولة عن المشكلة، وحتى اللحظة لم تقدم الشركة أي حل لاسترجاع أمواله.
وعقب رفض "أمازون" التدخل لحل المشكلة، تقدم التاجر بشكوى رسمية عبر الموقع الإلكتروني لصفحة رئاسة مجلس الوزراء، مسجلًا الشكوى تحت رقم 9332325، مطالبًا الجهات المختصة بالتدخل العاجل للتحقيق في الواقعة وإلزام الشركة بإعادة أمواله.
