بنك CIB يرد على شكاوى العملاء بعد تعطل الخدمات المصرفية للسحب والإيداع بـ ATM
أبلغ البنك التجاري الدولي CIB، منذ قليل، كل عملائه بتوقف الخدمات المصرفية لدى البنك، وأنها ستكون غير متاحة حاليًا، باستثناء بطاقات الائتمان، وذلك بسبب إجراء تحديث على أنظمة البنك.
بنك CIB يرد على شكاوى العملاء
واشتكى عدد كبير من عملاء البنك التجاري الدولي CIB، من توقف الخدمات المصرفية عبر الإنترنت وبعض الخدمات الأخرى مع محاولة التوصل بالخط الساخن لاستخدام الصراف الآلي أو إجراء أي عمليات شراء مع تعطل كل تلك الخدمات.
ورد البنك التجاري الدولي CIB، عبر صفحته الشخصية على فيسبوك قائلا: نود إعلامكم بأن بعض الخدمات المصرفية غير متوفرة حاليا.
كما أكد البنك التجاري الدولي CIB، على عمل الجهات المختصة بالبنك للتمكن من استعادة هذه الخدمات في أسرع وقت ممكن.
وفي وقت سابق، قرر البنك التجاري الدولي CIB رفع الحد الشهري للمشتريات على بعض البطاقات الائتمانية خارج مصر إلى 300 ألف جنيه، بزيادة تقارب 100 ألف جنيه دفعة واحدة مقارنة مع المستويات التي تم إعلانها في مارس الماضي عقب تحرير سعر الصرف وتوافر النقد الأجنبي، وفق قرارات البنك الصادرة الاثنين الماضي، والتي اطلع عليها القاهرة 24.
