ديدي تعلن تفعيل الطوارئ وتسجيل الصوت خلال الرحلة وإلغاء المطابقة مع السائق
كشفت شركة ديدي مصر، في مجال النقل الذكي، عن تطبيق عدد من الإجراءات لمواجهة الجرائم التي قد تحدث أثناء الرحلة وحماية العميل من أية مخاطر لا سيما بعد أن انتشرت مؤخرا عدد من الأحداث التي أودت بحياتهم.
وأوضحت، أن نسبة الرحلات التي يتم إتمامها دون الإبلاغ عن أي حوادث تتعلق بالسلامة إلى أكثر من 99.9٪، وأنها طبقت زر الطوارئ داخل التطبيق، والذي يظل متوفرًا ومرئيًا أثناء الرحلة، والذي يتيح قناة مخصصة للاتصال بالخط الساخن لشرطة النجدة، كما يتم عرض موقع الراكب في الوقت الفعلي وبيانات السائق والمركبة بمجرد الضغط على الزر في حال أراد الراكب استخدامها أثناء الاتصال بالشرطة، مما يسهل من عملية طلب المساعدة في حالة الطوارئ.
تشغيل خاصية إلغاء المطابقة أو الحظر التام
كما تم تشغيل خاصية إلغاء المطابقة أو الحظر التام، في حال تقديم أحد الركاب أو السائقين تقييمًا منخفضًا للطرف الآخر، يصبح زر الحظر التام متاحًا، مما يمكن أي من الطرفين من تجنب القيام بالرحلات معًا مرة أخرى، وبالتالي، لن يتم مطابقتهما مجددًا.
كما يقدم تطبيق ديدي مصر ميزة أخري متفردة وهي تسجيل الصوت أثناء الرحلة لتعزيز الأمان، حيث تحث الشركة دائما على جميع المستخدمين أهمية تفعيل هذه الخاصية يدويًا باستمرار للتمتع بقدر أكبر من الاطمئنان خلال رحلاتهم لأنها تمثل دليلًا في حالة الإبلاغ عن حوادث السلامة.
وصرح محمد حلمي مدير الشؤون الخارجية لشركة ديدي مصر، أن معايير السلامة على رأس أولويات الخدمات المقدمة في قطاع النقل الذكي وهو ما عززته دي دي من خلال استراتيجيتها الهادفة لتقديم أحدث ما وصلت إليه معايير الأمان والسلامة المبتكرة.
وأضاف محمد حلمي أن ميزات الأمان والسلامة المتفردة والشاملة التي تقدمها دي دي مصر تعكس تعهداتها بتقديم تجربة نقل آمنة وموثوقة لجميع المستخدمين، كما تؤكد التزامها بابتكار وتحسين آليات السلامة لتحقيق أعلى معدلات الحماية والسلامة للركاب والسائقين على حد سواء.
