محافظة الجيزة تخصص عدة طرق للإبلاغ عن الشكاوى والمخالفات
خصصت محافظة الجيزة، عدة طرق للتواصل مع المواطنين طوال أيام شهر رمضان، بمختلف الأحياء والمراكز والمدن؛ من أجل التيسير عليهم وسرعة التواصل معهم للإبلاغ عن الشكاوى والمخالفات.
وقالت محافظة الجيزة، إن غرفة عمليات محافظة الجيزة تتلقى شكاوى المواطنين على مدار 24 ساعة بشأن أي شكاوى أو مخالفات، ويتم التعامل الفوري معها من خلال وسائل التواصل المتاحة على الخطوط التالية 35855722- 35863004 - 35869193- 35869371، وكذلك الخط الساخن 114 وخدمة واتس آب على أرقام 01152860444 – 01016050453.
من جانبه، قال اللواء أحمد راشد محافظ الجيزة، إن المحافظة تسعى إلى الارتقاء بمستوى الخدمات التي تقدمها للمواطنين، وخاصة في الرد على الشكاوى حيث يتم تلقي وفحص وتوجيه جميع الشكاوى والرد عليها إلكترونيا بشكل فوري.
وأكد محافظ الجيزة، أن هناك متابعة يومية لشكاوى المواطنين وأن المحافظة لا تدخر جهدا في حلها مع الاهتمام البالغ بمستوى النظافة والتجميل وعدم السماح بتراكم تجمعات لمخلفات القمامة والتعاقد مع شركات نظافة لديها الخبرة والمعدات الكافية لتفعيل منظومة الجمع السكني بالمراكز والقرى.
