القومي للمرأة: أكثر من 50% من الشكاوى المقدمة أحوال شخصية
كشف المجلس القومي للمرأة تفاصيل عمل مكتب الشكاوى بالمجلس، حيث يواصل المكتب وفروعه بالمحافظات عمله في تلقي شكاوى السيدات عبر المقابلات الشخصية، ووسائل التواصل الأخرى وتقديم خدمات المشورة والدعم النفسي والقانوني بالمجان.
القومي للمرأة: التوصل لحلول 80% من الشكاوى المقدمة
وأشار المجلس إلى أن إجمالي السيدات المستفيدات من خدمات المكتب منذ إنشائه عام 2001 وحتى العام 2023 وصل إلى ما يقرب من 253.087 شكوى تم التوصل لحلول لحوالي 80% منها.
كما أصدر المكتب أصدر مكتب الشكاوى عدد 6 أدلة إجرائية للتعامل مع مختلف قضايا العنف ضد المرأة: الأحوال الشخصية ومسائل الولاية على النفس، جرائم الاتجار بالبشر، الأحوال المدنية، والأوراق الثبوتية قواعد وإجراءات تنفيذ الأحكام التركات والمواريث شكاوى العمل دليل تدريبي لإدارة الحالات وتقديم الدعم النفسي الاجتماعي للنساء الناجيات من العنف.
وحول الشكاوى المقدمة إلى مكتب المجلس، لفت جدول تصنيفات الشكاوى الواردة للمكتب خلال الفترة من 2016-2023، إلى تصدر الشكاوى المتعلقة بالأحوال الشخصية بنسبة 51%، ثم جاءت بعدها جرائم العنف، وفيما يلي تصنيفات الشكاوى الواردة للمكتب خلال الفترة من 2016-2023:
