انتشار القمامة ونقص السلع.. تعرف على طرق تقديم الشكاوى لوزارة التنمية المحلية
خصصت وزارة التنمية المحلية، من خلال مبادرة صوتك مسموع، عدة طرق لتلقي شكاوى المواطنين في عدد من المجالات، مثل شكاوى انتشار القمامة والتعديات على الأراضي الزراعية والإشغالات، وكذلك نقص السلع والخدمات ومخالفة الإجراءات والضوابط الاحترازية بالمقاهي والكافيهات والحدائق.
طرق تقديم الشكاوى لوزارة التنمية المحلية
وتستقبل وزارة التنمية المحلية، الشكاوى من خلال وسائل الاتصال المختلفة التي تتيحها مبادرة صوتك مسموع، عن طريق رقم الواتس آب (01150606783) ورقم الخط الساخن (15330) والصفحة الرسمية للمبادرة على موقع التواصل الاجتماعي فيس بوك من هنــــا.
حل 16950 شكوى خلال ديسمبر الماضي
وفي وقت سابق، قال اللواء هشام آمنة وزير التنمية المحلية، إن عدد الرسائل التى وردت إلى مبادرة صوتك مسموع خلال عام 2023 بلغ حوالى 185843 رسالة، حيث تضـمنت هذه الرسائل عـدد 21349 شكوى، تم حل 16950 شكوى، بالإضافة إلى حل 1658 شكوى من الشكاوى الجارى حلها شهريا طوال العام، ليصل إجمالي ما تم حله خلال عام 2023 إلى 18608 شكوى، بنسبة 87.2 % وجارٍ حل عدد 2741 شكوى بالتنسيق مع المحافظات والجهات المختصة.
وأشار وزير التنمية المحلية، إلى أن أكثـر الشكاوى جاءت في ملف الإشغالات وبلغ عددها 8389 شكوى، ثم القمامة 8140 شكوى، ومخالفات البناء 2068 شكوى، ثم التعديات على الأراضى الزراعية وأملاك الدولة 1223 شكوى، والفساد عدد 42 شكوى بالإضافة إلى 1462 شكوى، خاصة بتعريفة الركوب للسيارات، وتم اتخاذ الإجراءات اللازمة تجاه كافة الشكاوى بالتنسيق مع المحافظات والجهات المختصة.
