رقم خدمة عملاء أورنج كاش.. طريقة التواصل سريعا

ربما يبحث الكثير من الأشخاص عن خدمة عملاء أورنج كاش، فمع التطور التكنولوجي، تتسابق شركات المحمول على تقديم خدمة المحفظة الإلكترونية، ومن ضمن هذه الشركات هي شركة المحمول أورنج، والتي كان يطلق عليها سابقا موبينيل، وفي هذا التقرير سوف نعرض كيفية التواصل مع خدمة عملاء أورنج كاش.

خدمة عملاء أورنج كاش

ونعرض لكم خدمة عملاء اورنج كاش، مع العلم أن خدمة أورنج كاش أو محفظة أورنج، هي خدمة تساعد على تنفيذ عمليات الدفع والتحصيل بمنتهى السهولة وبشكل آمن 100%، فمن خلالها يمكنك تسديد فواتير الموبايل والغاز والمياه وكذلك الكهرباء، وليس ذلك فقط بل يمكنك تحويل أموال أو استقبلها بضغط زر منك، بدون العناء أو التعب، وإليكم طريقة التواصل مع خدمة عملاء أورنج كاش.

• يمكن للعميل الاتصال على رقم 115 وسوف تتبع تعليمات المتحدث الآلي حتى تصل إلى خدمة العملاء
• سوف يرد عليك أحد الموظفين من الشركة ليقوم بحل المشكلة التي لديك
• يجب العلم أن الخط الساخن لأورنج كاش يختلف عن خدمة عملاء أورنج العادية.

طريقة فتح محفظة اورنج كاش

وفيما يخص طريقة فتح محفظة اورنج كاش، فإن العميل يمكنه فتح المحفظة من أي مكان، ولكن يجب أن يكون في أحد فروع شركة أورنج، ولا يمكن فتح المحفظة من المنزل، وذلك لضمان السلامة والأمان، مع العلم أن كل مواطن يمكنه فتح 3 محافظ فقط من 3 أرقام مختلفة، كما أن الحد الأدنى للسحب اليومي 60 ألف جنيه، أما الحد الشهري 200 ألف جنيه.

• يقوم عميل شركة أورنج بالذهاب إلى فرع الشركة المنتشر على مستوى الجمهورية.
• بعدها يجب أن يكون لديه خط أورنج باسم العميل وفي حالة عدم توافره فإنه يجب شراء خط جديد وتسجيله باسمك في الحال.
• عليك تقديم بطاقة الرقم القومي سارية
• سوف يقوم الموظف المختص بإنهاء إجراءات فتح محفظة أورنج
• سيقوم العميل بالاتصال برقم خدمة عملاء أورنج كاش 115 لتفعيل الرقم السري.
• سيكون المستخدم مطالب بوضع 4 أرقام خاصة به "وهو الرقم السري".
• مع العلم أن الدخول على خدمة عملاء أورنج كاش يتطلب الضغط على رقم 3 وهي خدمة إدارة الحساب.

مميزات أورنج كاش

وإذا كنت تريد معرفة مميزات أورنج كاش، فإنها بها العديد من المميزات التي يحصل عليها العميل، والتي تكون على رأسها، إمكانية تحويل الأموال لأي شخص داخل جمهورية مصر العربية في أقل من ثواني، كما يمكن أن يستقبل الأموال من مكان في مصر، مع ضرورة العلم أنه يتطلب أن يكون الطرف الآخر لديه محفظة إلكترونية، وليس مرتبط بشركة اتصالات محددة، ونقدم معظم مزايا اورنج كاش في السطور التالية:

• يمكن للعميل أن يحول أموال بشكل أمن وبدون جهد أو تعب وهو في المنزل.
• كما يمكن شحن رصيد الموبايل أو لأي شخص آخر دون الحاجه للذهاب إلى السنترال أو فروع أورنج.
• من خلال المحفظة يمكن للعميل أن يقوم بدفع فواتير الكهرباء والمياه والغاز وكذلك مصاريف المدرسة وأيضا تتوفر خدمة التبرع للمؤسسات الخيرية.
• ويمكن للعميل أن يسدد أقساط اشتراك النوادي والنقابات العامة وكذلك التأمين الاجتماعي
• وهناك الركن الترفيهي والذي يمكن العميل من حجز تذاكر سينما أو مسرح وكذلك شراء أون لاين من أي منصة.

خدمة عملاء أورنج كاش في حالة فقدان الخط

وربما يبحث الكثير عن خدمة عملاء أورنج كاش في حالة فقدان الخط، ففي حالة التعرض لسرقة الموبايل أو فقدان الشريحة، فإنه يجب على العميل الاتصال برقم 626 والذي سيقوم من خلاله بوقف الخدمة في الحال، وبعدها يمكن الذهاب إلى أي فرع وسوف يتم استخراج شريحة بدل فاقد في الحال.

كود سحب أورنج كاش من ATM

وإذا كنت تريد سحب أموال من أورنج كاش، يمكنك الحصول على كود سحب أورنج كاش من ATM، وذلك من خلال الضغط على #115# في الموبايل، وسوف يقوم العميل باتباع الخطوات التالية:

• يقوم العميل بوضع المبلغ الذي يريد سحبه
• بعدها يقوم بوضع الرقم السري الخاص بمحفظة اورنج كاش
• سوف يرسل له رسالة بها كود سحب اورنج مع العلم أن صلاحيته لمدة 10 دقائق.
• يذهب العميل إلى أي ماكينة ATM ويضغط على استخدام بدون كارت
• ثم يقوم بوضع رقم الموبايل الذي يوجد عليه اورنج كاش
• وبعدها يضع كود سحب اورنج كاش
• ثم يقوم بوضع المبلغ الذي يريد سحبه
• والان يضغط على سحب
• سوف تحصل على المبلغ المراد سحبه في الحال.