تنظيم الاتصالات: تغريم شركات المحمول 32 مليون جنيه لمخالفة معايير جودة الخدمة

غرم الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، مقدمي خدمات المحمول بمبلغ 32 مليون جنيه عن تجاوز معايير ومحددات جودة خدمات التليفون المحمول خلال الربع الأول من عام 2023.

وذكر الجهاز في تقرير له اليوم، أنه اعتمد 823 محطة جديدة منذ بداية عام 2023 بنسبة زيادة 5% مقارنة بنفس الفترة من عام 2022، كما نفذ الجهاز محطات تغطية صغيرة أعلى أعمدة الإنارة بنطاق القاهرة الكبرى للتغلب على معوقات التغطية في الأماكن التي يتعذر إنشاء محطات بها، مما يساهم في تحسين معايير جودة خدمات الاتصالات والقدرة على استيعاب حجم الحركة المتزايد بالسوق المصري.

وتم رصد تحسن في متوسط عدد المناطق المتأثرة بجودة خدمات الصوت بنسبة 7% في الربع الأول لعام 2023 ليصل إلى 41 منطقة متأثرة مقارنة بـــ 44 منطقة متأثرة في الربع الأول 2022.

كما تم رصد تحسن في متوسط عدد المناطق المتأثرة بجودة خدمات نقل البيانات بنسبة 31% في الربع الأول لعام 2023 ليصل إلى 18 منطقة متأثرة مقارنة بـــ 26 منطقة متأثرة في الربع الأول 2022.

وبلغت نسبة زيادة مكالمات الصوت عبر تكنولوجيا الجيل الرابع (VoLTE) 233% خلال الربع الأول لعام 2023 حيث بلغت 3 مليارات مكالمة مقارنة بـ895 مليون مكالمة بالربع الأول لعام 2022.

وبلغت نسبة زيادة متوسط حجم استخدام خدمات الإنترنت المحمول 23% لتصل إلى 265 ألف تيرابايت خلال الربع الأول لعام 2023 مقارنة بـ216 ألف تيرابايت بالربع الأول لعام 2022.

تنظيم الاتصالات يصدر تعليمات بخصوص أوقات العمل الصيفية لشركات المحمول

تنظيم الاتصالات يحدد أوقات عمل فروع شركات المحمول خلال إجازة عيد الفطر

أعداد المناطق (المدن والأحياء) التي تم رصد أنها تعاني من تجاوزات مؤشرات جودة خدمات الصوت 

-فودافون: من أصل 81 منطقة (مدينة وحي) تم إجراء اختبارات القياس عليهم، تم رصد زيادة في متوسط عدد المناطق التي تعاني من سوء جودة مؤشرات خدمات الصوت بنسبة 5% خلال الربع الأول لعام 2023 مقارنة بالربع الأول لعام 2022، لتبلغ 19 منطقة متأثرة.

-أورنج: من أصل 81 منطقة (مدينة وحي) تم إجراء اختبارات القياس عليهم تم رصد زيادة في متوسط عدد المناطق التي تعاني من سوء جودة مؤشرات خدمات الصوت بنسبة 17% خلال الربع الأول لعام 2023 مقارنة بالربع الأول لعام 2022، لتبلغ 27 منطقة متأثرة.

-اتصالات: من أصل 81 منطقة (مدينة وحي) تم إجراء اختبارات القياس عليهم تم رصد تحسن في متوسط عدد المناطق التي تعاني من سوء جودة مؤشرات خدمات الصوت بنسبة 52% خلال الربع الأول لعام 2023 مقارنة بالربع الأول لعام 2022، لتبلغ 12 منطقة متأثرة.

-وي: من أصل 81 منطقة (مدينة وحي) تم إجراء اختبارات القياس عليهم تم رصد زيادة في متوسط عدد المناطق التي تعاني من سوء جودة مؤشرات خدمات الصوت بنسبة 43% خلال الربع الأول لعام 2023 مقارنة بنفس بالربع الأول لعام 2022، لتبلغ 53 منطقة متأثرة.