اختراق الموقع أم سقوط السيستم.. ماذا يحدث في بنك التعمير والإسكان؟
سادت حالة من الاستياء بين المواطنين الراغبين في حجز وحدات الإسكان الفاخر بمشروع جنة، والذي كان من المقرر فتح باب الحجز وحداته اليوم عبر موقع بنك التعمير والإسكان.
ماذا يحدث في بنك التعمير والإسكان؟
اشتكى العديد من المواطنين من سوء خدمة الموقع، ولكن لعدة أسباب لم يتمكن مسددي جدية حجز الوحدات من اختيار الوحدات السكنية حسب ما أعلنته كراسة الشروط، والتي سددوا 100 ألف جنيه جدية حجز.
البداية عندما تفاجئ المواطنين في تمام الساعة 10 صباحًا وهو الموعد المقرر فتح باب الحجز، تفاجئ الراغبين في عدم التمكن من الدخول وسقوط السيستم، ثم عودته مرة أخرى ولكن لم تستمر لدقائق معدودة حتى تم حجز وحدات مشروع جنة المميزة.
ويتساءل المواطنون كيف تمكن من حجزوا الوحدات السكنية المميزة من حجزها عبر الموقع في الوقت الذي يعاني فيه أغلب المواطنين من عدم الدخول وحجز الوحدات.
الغريب في الأمر، عندما أعلن بنك التعمير والإسكان في 23 فبراير الماضي، الإغلاق المؤقت للموقع الخاص بالحجز الإلكتروني للأراضي والوحدات، عقب رصد محاولات اختراق لموقع الحجز الإلكتروني وسوف يتم إعادة تشغيل الموقع فور التأكد من إعادة تأمين الموقع وسلامة كافة إجراءات الحجز.
ولم يمر يومين ليخرج البنك على العملاء من جديد بأنه تم تأجيل الحجز لأراضي الصعيد، لتحديث الموقع، ومنح مواعيد جديدة لفتح باب الحجز.
وفي 4 مارس 2023 أعلن بنك التعمير والإسكان للمرة الثالثة على التوالي، تأجيل الحجز لمشاريع الوحدات، والذي كان من المقرر أن يبدأ يوم الأحد الموافق 5 مارس 2023 وحتى يوم الخميس 16 مارس 2023، وذلك حتى الانتهاء من تحديث الموقع المخصص للحجز على أن يتم فتح باب الحجز في مواعيد جديدة.
وفي 18 مارس 2023، أعلن البنك للمرة الرابعة، تأجيل الحجز لأراضي الصعيد، والذي كان من المقرر فتحه يوم الأحد الموافق 19/3/2023، على أن يتم الإعلان عن مواعيد فتح باب الحجز على الموقع لاحقًا.
ومنذ يومين أعلن البنك فتح باب الحجز للوحدات السكنية في الموعد المحدد لها، والذي تم الإعلان عنه مسبقًا، وذلك بعد أن تم الانتهاء من تحديث موقع الحجز الإلكتروني بالتعاون مع الجهات المعنية، للتأكد من كافة إجراءات السلامة والأمان، وضمانًا لنزاهة وشفافية إجراءات الحجز.
وكشف مصدر بالبنك رفض ذكر اسمه، أن الموقع يعمل حاليا بشكل منتظم، لافتا إلى أن المشكلة حدثت في بداية فتح باب الحجز نتيجة دخول أعداد كبيرة من المواطنين في آن واحد.
وأشار إلى أن نتيجة هذا الإقبال تم حجز كامل وحدات مدينة الشيخ زايد و6 أكتوبر بالكامل، بعد الإقبال الشديد الذي شهدته تلك الوحدات في فترة زمنية قصيرة.
وأشار إلى أن موعد حجز باقي الوحدات كما هو، مشيرًا إلى أن الثلاثاء 28 مارس 2023 من الساعة 10 صباحًا يبدأ حجز مشروع دار مصر، والخميس 30 مارس 2023 من الساعة 10 صباحًا لحجز مشروع سكن مصر.
أما الاثنين 3 أبريل 2023 من الساعة 10 صباحًا لحجز مشروع الإسكان المتميز، والأربعاء 5 أبريل 2023 من الساعة 10 صباحًا لحجز مشروع الحصة العينية.
وكانت المجتمعات العمرانية، طرحت 22332 وحدة سكنية، بمشروعات (جنة - دار مصر - سكن مصر - الإسكان المتميز ذي الطابع الساحلي - قطامية جاردنز)، و10808 قطع أراض بالإسكان المتوسط والمتميز والأكثر تميزًا، بالمدن الجديدة، على أن يكون التخصيص بنظام أسبقية الحجز "online"، من خلال موقع الحجز الإليكتروني لبنك التعمير والإسكان (www.hdb–reservation.com)، في المواعيد المحددة بكراسات الشروط.
