مرفق الكهرباء يوضح المسافات الآمنة للسكن بجوار خطوط الشبكة
نشر جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك، بعض التحذيرات الخاصة بالسكن بجوار الخطوط الكهربائية.
وذكر الجهاز، في منشور عبر صفحته الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي فيسبوك، المسافات الآمنة للسكن بجوار خطوط الكهرباء، وهى كالأتى:-
المسافات الآمنة للسكن بجوار خطوط الكهرباء
- الخطوط الهوائية للجهود الفائقة خمسة وعشرين متراً.
- الخطوط الهوائية للجهود العالية ثلاثة عشر متراً.
- الخطوط الهوائية للجهـود المتوسطة خمسة أمتار.
- كابلات الجهود الفائقة والعالية خمسة أمتار.
- كابلات الجهود المتوسطة والمنخفضة متران.
في سياق آخر، يستقبل جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك، الشكاوى ويدرسها طبقًا للخطوات التالية:-
تقديم الشكوى في إدارة شركة توزيع الكهرباء التابع لها، وإذا لم يتم حل الشكوي، يستقبل الجهاز شكاوى المواطنين من مرفق الكهرباء، على أن يقوم الشاكي باستيفاء نموذج الشكوى المعد من قبل الجهاز وتسليمه للإدارة المختصة، واحضار صورة من الشكوى المقدمة إلى شركة الكهرباء المختصة، ورد الشركة.
ويتلقى الجهاز الشكاوي من المواطنين في إطار الاستجابة السريعة وحل الشكوي في اسرع وقت حيث، يوفر جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك 6 منافذ لتلقى شكاوى المواطنين الخاصة بالكهرباء وهى كالآتي:-
- من خلال التوجه إلى مقر الجھاز في 1 شارع المھندس ماھر أباظة خلف نادي السكة مدینة نصر.
- من خلال الموقع الإلكتروني للجھاز www.egyptera.org
- من خلال البرید ص.ب. 73-بانوراما أكتوبر– رقم بریدي 11811 شارع صلاح سالم.
- من خلال الایمیل الخاص بتلقى شكاوى المواطنين [email protected]
- من خلال الفاكس الخاص بالجهاز على رقم23421479.
- الاتصال على التلیفون رقم 23421475.
