ترك الشاحن في الفيشة يستهلك كهرباء.. احذر هذه الخطوة
الأربعاء 14/سبتمبر/2022 - 06:02 ص
نشر جهاز مرفق الكهرباء وحماية المستهلك، في اطار نشرته الخدمية لتزويد المواطنين بالمعلومات اللازمة للاستخدام الامثل للطاقة الكهربائية وذلك للحد من زيادة حجم فاتورة الكهرباء، معلومات خاصة بشاحن الهاتف المحمول.
شاحن الهاتف المحمول
وأضاف الجهاز، في منشور علي صفحته الرسمية علي موقع التواصل الأجتماعي فيسبوك، أنه بعد الانتهاء من شاحن هاتفك المحمول يجب نزع شاحن من مصدر الكهرباء لان تركها يستهلك كهرباء.
ويقوم جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك، بهذا الدور التوعوي بهدف توعية المواطنين، وتعريفهم ببعض السلوكيات التي تهدف إلى تحقيق مصلحتهم الشخصية والعامة.
وفي نفس السياق نشر جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك الخطوات التي يجب اتباعها للتأكد من صحة فاتورة استهلاك الكهرباء الشهرية قبل السداد، باعتباره حقًا من حقوق المستهلك، وجاءت كالآتي:-
- يجب مراجعة نمط الاستهلاك الشهري لقيمة فاتورة الكهرباء من خلال المقارنة مع الفاتورة السابقة بمراعاة الاختلاف في معدل الاستهلاك بين الشتاء والصيف وثبات الأحمال المركبة.
- إذا تم ملاحظة أن قيمة الفاتورة مبالغ فيها ولا تعبر عن الاستهلاك الفعلي، قم بقراءة العداد ومقارنتها بخانة القراءة الحالية المسجلة بالفاتورة.
- كما يمكن حساب قيمة فاتورة الاستهلاك قبل السداد للتأكد من صحة القيمة الموجودة بالفاتورة من خلال برنامج أحسب فاتورتك.
- في حالة وجود فرق كبير بين قراءة العداد والقراءة الحالية للفاتورة يتم اللجوء إلي تقديم شكوى.
- يجب أن تتوجه لشركة الكهرباء التابع لها وتسجل شكوى بعدم مطابقة فاتورة الاستهلاك بالقراءة الموجودة بالعداد من خلال تصوير قراءة العداد ليتم تصحيح الخطأ وسداد القيمة الفعلية لفاتورة الاستهلاك، أو تقديم شكوى على الخط الساخن لوزارة الكهرباء على رقم 121، كما يمكن تقديم شكوى لجهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك.