محضر إثبات حالة ضد وكيل فيات في مصر.. واستدعاء بعض الموظفين إلى قسم الشرطة
استدعى العملاء المتضررون من وكيل فيات في السوق المحلي، ممثلًا في شركة داينامكس، الشرطة إلى مقر الوكيل بالقطامية لإثبات حالة ضد وكيل العلامة الذي طالبهم بالتنازل عن حقهم في استلام السيارة والخضوع إلى قرارات تتعارض مع استمارة الحجز المبرمة بين الطرفين.
تحرير محضر إثبات حالة ضد وكيل فيات في مصر
وحرر المحضر ضد وكيل فيات في مصر بتاريخ يوم الأحد الموافق 12 يونيو، برقم 3921، وذلك بقسم المقطم.
وفي هذا الصدد، قال أيمن أبو هاشم، أحد المتضررين، إن الشركة المستحوذة على وكالة علامة فيات الإيطالية في مصر أتاحت أمام عملائها الحاجزين بمقدم من ثمن السيارة، أو بإجمالي المبلغ بعد تاريخ 12 أبريل اختيارات سيئة، واصفًا إياها بالتعسفية.
وحسب ما أوضحه أبو هاشم لـ القاهرة 24، تتلخص الاختيارات المتاحة من وكيل فيات في النقاط التالية:
- تغيير الفئة لبعض العملاء، مع نزع بعض الكماليات وإعادة بيعها في صورة إضافات بأسعار إضافية على إجمالي ثمن السيارة.
- الانتظار لحين توفر الموديلات الجديد (2023)، وإمضاء عقد يفيد بالموافقة على الاستلام بالسعر الجديد وقت توفر السيارة، مع خصم 10 آلاف جنيه.
- أما الاختيار الثالث والأخير، يتلخص في سحب العملاء لمبلغ حجز السيارة، أو إجمالي ثمنها بالنسبة للعملاء المسددين قيمة السيارة، مع إقرار بالتنازل عن كافة الحقوق المادية والقانونية وسحب أي شكاوى ضد وكيل فيات في مصر، مع الالتزام بدفع فائدة 18% على فترة الحجز.
وعند مطالبة وكيل فيات بإثبات الاختيارات الثلاثة سالفة الذكر وإعلانها بصورة رسمية، أوضح أبو هاشم أنه رفض تمامًا متحججًا أنه حصل على موافقة تلك الاختيارات مع جهاز حماية المستهلك (على حد ذكره).
وبعد رفض الوكيل إعلان الاختيارات المتاحة أمام العملاء بصورة رسمية، استدعى العملاء المتضررون قوات الشرطة لتحرير محضر يثبتوا فيه ذلك.
وبالفعل تحركت القوات الأمنية إلى مقر وكيل فيات الإيطالية في القطامية، واصطحب معه موظفين من داخل الفرع وتم إخلاء سبيلهم في قسم الشرطة باعتبارهم موظفين عاديين في الشركة ولا يملكوا أي سلطة بها.
فيما نوه أن سيدة في الإدارة كانت تجلس في مقر الشركة لكنها رفضت التحرك مع قوات الشرطة.
نزع بعض الكماليات من سيارات فيات
وعلى صعيد متصل، أوضح أن وكيل فيات نزع بعض الكماليات المتوفرة في فئات السيارة، وأعاد بيعها بسعر إضافي على بعض الفئات، لافتًا أن الكماليات المحذوفة من السيارة كانت مرفقة في كتالوج وصف السيارة عند الحجز.
