وفد من الوكالة اليابانية للتعاون الدولي يزور بعض المنشآت الصحية بالأقصر
استقبلت هيئة الرعاية الصحية، وفدا من الوكالة اليابانية (جايكا)؛ لزيارة عدد من المنشآت الصحية التابعة لهيئة الرعاية الصحية بالأقصر.
وأوضحت هيئة الرعاية الصحية، في بيان لها، أن الزيارة الأخيرة، بهدف الاطلاع على رحلة المريض داخل المنشأة، والتعرف على سُبل تقديم الخدمة الطبية داخل المنشآت الصحية التابعة للهيئة بالمحافظة؛ لتقديم الدعم الفني والتقني الملائم على كل المستويات، بما يضمن جودة وكفاءة الخدمة المقدمة للمواطنين تحت مظلة التأمين الصحي الشامل الجديد.
أشاد الوفد بمستوى جودة الخدمات الطبية المقدمة
وتضمنت الزيارة تفقد وفد (جايكا) مستشفى حورس التخصصي، والتي تخدم أهالي مركز ومدينة أرمنت بمحافظة الأقصر، إضافة إلى وحدة طب أسرة البغدادي بمركز ومدينة البياضية، مرورًا بفرع هيئة الرعاية الصحية بالأقصر.
وأضافت هيئة الرعاية الصحية، أن وفد (جايكا) أطلع على أقسام التسجيل الطبي للمواطنين، ثم التعرف على الخدمات الصحية المقدمة داخل المنشآت سواء خدمات الرعاية الأولية بدءًا من طبيب الآسرة وخدمات الأسنان والمعامل والعلاج الدوائي بالصيدلية وصولًا إلى مكتب رضاء المنتفعين وشؤون المستفيدين بالمنشآت.
وأشاد الوفد بمستوى جودة الخدمات الطبية المقدمة، مما يبرهن الإقبال الملحوظ الذي شاهدوه خلال الزيارة من المواطنين على تلقي الخدمة الطبية، مؤكدين على تقدم وتطور شكل الخدمة الطبية المقدمة في المنشآت بسواعد العاملين بهيئة الرعاية الصحية.
كما ثمَّن أعضاء وفد جايكا التحدي الكبير الذي يواجه الهيئة لنشر ثقافة التغيير والتكيف مع النظام الصحي الجديد في المقابل من العديد من العادات والتقاليد والنظم القديمة كأحد أكثر التحديات التي تواجهها الهيئة، وخاصة في إقليم جنوب الصعيد، ونوه الوفد بأن إنشاء وحدة خاصة للاهتمام بالاستقصاء والتعرف على مؤشرات رضاء المنتفعين على أرض الواقع هي نقطة تحول رئيسية لشكل تقديم الخدمة الطبية.
