السبت 23 نوفمبر 2024
More forecasts: Wetter 4 wochen
رئيس التحرير
محمود المملوك
أخبار
حوادث
رياضة
فن
سياسة
اقتصاد
محافظات

جامعة الأزهر تقدم 4 طرق للطلاب لحل مشكلات تطبيق الكتاب الإلكتروني

القاهرة 24
دين وفتوى
السبت 08/يناير/2022 - 04:25 م

أعلنت جامعة الأزهر، طرق حل المشكلات التي تواجه الطلاب فيما يتعلق بتطبيق الكتاب الإلكتروني، والخطوات التي يجب على الطلاب اتباعها.

ويستعرض القاهرة 24 أبرز المشكلات وحلولها:
أهم مشكلات استخدام تطبيق الكتاب الإلكتروني وطرق حلها 

  • المشكلة: عدم سماح البرنامج بتسجيل الدخول عند مسح التطبيق وتحميله مرة أخرى.
    الحل: الضغط على تسجيل من جهاز جديد، وسوف يتم السماح بالدخول.
  • المشكلة: ظهور شاشة سوداء بدلا من صفحات الكتاب.

 الحل: هذه المشكلة خاصة بجوالي Oppo وHuawei، وسوف يتم حلها قريبا.

  • المشكلة: رفض تسجيل الدخول بعد كتابة البيانات.

 الحل: كتابة البيانات الإيميل- الباسورد بطريقة صحيحة.

  • المشكلة: عدم استجابة التطبيق بعد القيام باسكرين شوت.

 الحل: التطبيق لا يسمح بالقيام بعمل اسكرين شوت؛ ولذلك لا بد من مسح التطبيق وتحميله مرة أخرى.

تنويه: لا بد من تحديث البرنامج بين الحين والآخر، ويتم ذلك بطريقتين:
 الأولى: بالدخول إلى المتجر وتحديث البرنامج.
 الثانية: بفتح البرنامج خلال تفعيل شبكة الواي فاي أو بيانات الهاتف؛ وفي هذه الحالة تظهر أي تحديثات أو كتب جديدة تم رفعها.
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.smartly.ebook


على الطلاب الذين لديهم مشكلات فى تطبيق الكتاب الإلكتروني مراسلة الدعم الفني بالمشكلة والرقم القومي على البريد الإلكتروني 
[email protected]

تابع مواقعنا