حصاد 2021.. مصر الرابع إفريقيًا في سرعة الإنترنت بـ45.7 ميجا بايت
حققت وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات خلال عام 2021؛ خطوات كبيرة في تنفيذ استراتيجية مصر الرقمية، والتي تهدف من خلالها إلى تبني أحدث التكنولوجيا العالمية، ودعم الفكر الابتكاري، لخلق مجتمع رقمي مُتكامل؛ يتم من خلاله بناء الإنسان المصري، وتطوير قطاعات الدولة، وتعزيز مكانة مصر على خريطة صناعة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات.
البنية التحتية وتحسين جودة خدمات الاتصالات
ارتفع متوسط سرعة الإنترنت الثابت من 6.5 ميجابايت في يناير 2019 إلى45.7 ميجابايت في نوفمبر 2021، لتصبح مصر في المركز الرابع على مستوى إفريقيا، مقارنة بالمركز الأربعين في يناير 2019.
وتقدم الترتيب الدولي للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات 54 مركزًا، ليحتل المركز 41 بين 193 دولة، مقارنًة بالمركز 95 في عام 2019، كما احتل الجهاز المركز الثاني على مستوى إفريقيا، مُقارنًة بالمركز 19 في عام 2019، وحصل الجهاز على شهادة الأيزو 9001 في نظام إدارة الجودة المؤسسية، لتنظيم خدمات الاتصالات بالسوق المصري.
كما تم ربط 15 ألف مبنى حكومي بشبكة الألياف الضوئية، ليصل إجمالي المباني التي تم ربطها بهذه الشبكة نحو 20 ألف مبنى حكومي من مستهدف 33 ألف مبنى حكومي.
في حين تم توقيع عقد بين الشركة المصرية للاتصالات، وهيئة قناة السويس، بالتنسيق مع إدارة الإشارة بالقوات المسلحة، لإنشاء مسار جديد لكابلات الألياف الضوئية لخدمات الإنترنت بين البحر الأحمر والبحر المتوسط، عبر طريق المرشدين.
وعمل الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات على هدف نشر وتحسين خدمات الاتصالات المقدمة للمواطنين، واتخاذ الإجراءات لضمان تحقيق الحوكمة والشفافية وحرية المنافسة، وكان أبرزها:-
- البدء في إجراءات رفع كفاءة خدمات الاتصالات الأساسية بشبه جزيرة سيناء، وذلك من خلال تمويل انشاء وتشغيل محطات التليفون المحمول لـــ30 منطقة عمرانية و4 طرق حيوية بأطوال تصل إلى 112 كم، كما تم البدء في إجراءات تغطية خمس طرق استراتيجية بخدمات الهاتف المحمول.
- اعتماد بدء العمل بالترددات الجديدة لخدمات الهاتف المحمول في الحيز الترددي 2600 بتقنية TDD بحجم 40 ميجاهرتز من إجمالي حزمة الترددات التي حصلت على حق استخدامها شركات فودافون مصر – اتصالات مصر – الشركة المصرية للاتصالات باستثمارات تقدر بــ 1.170 مليار دولار.
- اعتماد الجهاز إنشاء وتشغيل 2000 محطة محمول جديدة خلال عام 2021 بنسبة زيادة قدرها 80% مقارنة بالعام 2020.
- إعلان قواعد جديدة لتنظيم عمليات التنقل بين مقدمي خدمات الإنترنت الثابت، لتصبح خلال 72 ساعة دون تحمل المستخدم أي تكاليف إضافية لعملية التنقل.
- إصدار تعليمات لشركات الاتصالات العاملة بالسوق المصري، بإتاحة إجراءات التعاقد على خدمات الإنترنت المنزلي وخدمات التليفون الثابت من المنزل للمستخدمين من كبار السن فوق سن الـ 60 عامًا مجانًا، دون أية رسوم إضافية ودون الحاجة للتوجه لأفرع الشركات.
- إطلاق تطبيق My NTRA التفاعلي، بهدف تسهيل الحصول على خدمات الاتصالات الأساسية لمستخدمي المحمول من أفراد وشركات، ويُعد من التطبيقات الرائدة عالميًا من حيث عدد الخدمات المقدمة وتكاملها للمستخدم النهائي.
- اعتماد الإطار التنظيمي لإنشاء مراكز البيانات وتقديم خدمات الحوسبة السحابية، والذى يستهدف استقطاب شركات مراكز البيانات العملاقة لسوق الاتصالات المصري.
- اعتماد استخدام خدمة المكالمات الصوتية من خلال تكنولوجيا الجيل الرابع، وهو ما يسمى بتقنية VoLTE، وذلك لأول مرة في سوق الاتصالات المصري.
- مضاعفة الطاقة الاستيعابية لمركز تلقي شكاوى مستخدمي خدمات الاتصالات على رقم 155، ومد فترة العمل لتقليل الفترة الزمنية للانتظار لتلقي الشكوى.
- إطلاق خدمة تلقي الشكاوى وحلها بلغة الإشارة للمستخدمين من الأشخاص ذوي الإعاقة، كما أقر الجهاز إتاحة خط محمول جديد للمستخدمين من الأشخاص ذوى الإعاقة، بخصم 50% على الباقة الشهرية.
- إلزام الشركات مقدمي خدمات الإنترنت الثابت في السوق المصري؛ بضرورة إعلام المستخدمين بحجم استهلاك الباقة المتعاقد عليها، وكذلك إخطار المستخدم بأية خصومات أو مديونيات.
