الصحة: موقع إلكتروني وتطبيق لتمكين المرضى من متابعة قرارات العلاج على نفقة الدولة
عقد الدكتور خالد عبد الغفار وزير التعليم العالي والبحث العلمي القائم بعمل وزير الصحة والسكان، اجتماعًا؛ لمتابعة الاستعدادات النهائية لإطلاق المنظومة الإلكترونية لخدمات العلاج على نفقة الدولة، في إطار استراتيجية الدولة للتحول الرقمي في مجال الرعاية الصحية.
وراجع الوزير، دورة المرضى للحصول على قرارات العلاج على نفقة الدولة، وتتبعها؛ من خلال المنظومة المميكنة، حيث قدم الدكتور محمد زيدان رئيس المجالس الطبية المتخصصة عرضًا مفصلًا لمحاور وآليات عمل المنظومة، والتي تضم: البوابة الإلكترونية لخدمات علاج المواطنين على نفقة الدولة، والتطبيق الإلكتروني على الهواتف المحمولة، بالإضافة إلى خدمة الرسائل النصية، وكود تفعيل الخدمة.
المنظومة تُسهِّل على المرضى تتبع قرار العلاج
وأكد الدكتور خالد عبد الغفار، أهمية تلك المنظومة في التيسير على المرضى لتتبع قرارات العلاج على نفقة الدولة، بدءًا من موقف تقارير اللجنة الثلاثية بعد توقيع الكشف الطبي على المريض، وحتى إصدار القرار من المركز الرئيسي بالمجالس الطبية المتخصصة، وتنفيذه بالمستشفيات، مضيفًا أن المنظومة تسهم في ضمان وصول الخدمات لمستحقيها.
وأوضح الدكتور حسام عبد الغفار المتحدث الرسمي لوزارة الصحة والسكان، أن المنظومة الإلكترونية تتيح التواصل مع المريض متلقي خدمات العلاج على نفقة الدولة بشكل فعال، والتأكد من صحة بياناته، وكذلك تتبع مسارات المريض خلال حصوله على الخدمة، مشيرًا إلى الربط بين المنظومة وقاعدة بيانات منتفعي العلاج على نفقة الدولة.
وأضاف المتحدث الرسمي لوزارة الصحة والسكان، أن المنظومة المميكنة تشمل أيضًا: إطلاق تطبيق إلكتروني على الهواتف المحمولة، يتيح للمواطنين تتبع مسارات قرار العلاج بين المستشفى والمجالس الطبية المتخصصة، والحصول على نسخة إلكترونية من القرار فور صدوره، مشيرًا إلى تقليل المعدل الزمني لإصدار القرارات، حيث وصل إلى 48 ساعة لحالات الطوارئ، وأسبوع للحالات العادية، سواء القرارات الخاصة بصرف الأدوية أو إجراء العمليات الجراحية.
توجيه بمقياس لتقييم أداء الخدمة الطبية
وأشار المتحدث الرسمي لوزارة الصحة والسكان، إلى إنشاء خدمة الرسائل النصية؛ لإخطار المواطنين بصدور القرارات، حيث يتم إرسال رسالة نصية للمريض على الهاتف المحمول، تحتوي على كود تعريفي خاص بالمريض، للتوجه إلى المستشفى، والحصول على الخدمة الطبية.
وتابع المتحدث الرسمي لوزارة الصحة والسكان، بأن الوزير وجّه بإضافة نظام إلكتروني لمتابعة قياس مؤشرات الأداء وجودة الخدمة الصحية المقدمة للمرضى، ومتابعة قيام المستشفيات بتنفيذ القرارات الصادرة، بما يسهم في تقديم أفضل خدمة طبية للمرضى، وكذلك التطوير المستمر لأساليب تقديم الخدمة.
