وأنت في بيتك.. القومي للاتصالات يطلق تطبيقا لحل مشكلات مستخدمي المحمول من الأفراد والشركات
أطلق الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات - مصر تطبيقه التفاعلي My NTRA لمستخدمي المحمول لتيسير خدمات الاتصالات الأساسية للمستخدمين من الأفراد والشركات.
وأوضح في بيان أنه يمكن من خلاله الحصول على مجموعة من الخدمات التفاعلية من خلال استخدام الهاتف المحمول دون الحاجة إلى التواصل مع مراكز الاتصال أو الانتقال إلى أفرع الشركات.
ويأتي هذا التطبيق نتاج لما رصده الجهاز من شكاوى واحتياجات المستخدمين بالسوق المصري، ويعد هذا التطبيق من التطبيقات الرائدة عالميًا من حيث عدد الخدمات المقدمة وتكاملها للمستخدم النهائي.
ويأتي ذلك في إطار حرص الجهاز على تيسير طرق الحصول خدمات الاتصالات وتعزيز طرق التواصل مع المستخدمين وتماشيًا مع سياسة الدولة في دعم عملية التحول الرقمي.
طريقة تحميل التطبيق My NTRA
وأوضح طريقة لتحميل التطبيق لمستخدمي الـAndroidمن خلال الرابط هنـا.
وأوضح طريقة أخرى لتحميل التطبيق لمستخدمي الـ iOSمن خلال الرابط هنا.
وقد أتاح الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات بالتطبيق دليلا كاملا عن حقوق مستخدمي خدمات الاتصالات بالسوق المصري، وقسم (أرقام تهمك) الذي يحتوي على قائمة بكافة الأرقام المختصرة لخدمات الطوارئ وللجهات الحكومية التي قد يحتاج المستخدم التواصل معها، وقسم (منافذ البيع) الذي يتضمن دليل عن توزيع أماكن منافذ بيع المشغلين.
