هاشتاج إنترنت غير محدود في مصر يتصدر تويتر.. وخبراء: غرضه تحسين الخدمة
تصدر هاشتاج إنترنت غير محدود في مصر، موقع التواصل الاجتماعي تويتر، وسط تفاعل آلاف المغردين، حيث طالب العديد من المستخدمين والخبراء، الشركات بضرورة تحسين الخدمة والحصول على إنترنت غير محدود.
من جانبهم، طالب خبراء في مجال الاتصالات والإعلام الرقمي، على إطلاق المواطنين الهاشتاج ضد شركات الاتصالات في مصر، بضرورة الحصول على خدمة إنترنت غير محدودة.
حملات إنترنت غير محدود لم تكن الأولى
من جانبه، علق خالد البرماوي الخبير في الإعلام الرقمي على هذه الحملات أنها لم تكن الأولى من نوعها حيث إنها تتكرر من حين لآخر.
البرماوي أضاف أيضا، في تصريح خاص لـ القاهرة 24، أن الجزء الإيجابي في خدمات الإنترنت، أنها لم تنهار رغم وجود ضغط كبير جدا، في ظل زيادة الاستخدام أكثر خلال جائحة كورونا، بنسبة مقبولة مقارنة بدول أخرى.
في نفس السياق أكد خبير الاتصالات أن استمرار الخدمة في ظل الأزمة ووجود تحسن نسبي في بعض الشبكات جاء بعد تدخل الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات لتحسين الخدمات.
كما شدد البرماوي على أحقية المواطنين في المطالبة بتطوير الخدمات للأفضل من ناحية الأسعار، على الرغم أن مصر تعد من الأسواق غير المرتفعة مقارنة بأسعار الدول المحيطة لكنها ربما تكون مرتفعة لبعض الفئات منها الطلاب.
البرماوي تابع أنه لا بد من قيام الشركات بعمل أسعار مخفضة للطلاب ولبعض الفئات في المجتمع، موضحا أن سرعات الإنترنت تطورت خلال السنوات الثالثة الماضية.
بشار إلى أن سرعة شركات الإنترنت في مصر وصل في المتوسط العالمي حوالى 44 ميجابايتس، كما ارتفعت سرعات الاستخدام الأرضي في مصر مع الاهتمام بالفايبر.
من جانبه قال أحمد عراقي المدير العام السابق لشركة سويفل، إن المطالبة بوجود إنترنت غير محدود حق لكل الناس ولا يجب المطالبة دون العلم باقتصاديات الدولة لأن هذا الأمر متعلق بالبنية التحتية.
في هذا الصدد، طالب أحد المعلقون على هاشتاج إنترنت غير محدود في مصر، المستخدمين إلى ضرورة التفاعل مع الهاشتاج، مضيفا أن هدفهم الأول هو تحسن الخدمة من خلال إلغاء نظام الباقات الكوتة، وثبات السرعة الأساسية، وتوفير باقات إنترنت أرضي غير محدود مع سرعات مناسبة، وتحسين أداء خدمة العملاء وحل المشكلات في أسرع وقت.
