مطاعم سياحية تشترط الحصول على حسابات "الزبائن" بمواقع التواصل للحجز.. وغرفة السياحة تعلق
كشف أحد مستخدمي موقع التواصل “تويتر” عن طلب أحد المطاعم السياحية بفندق في الإسكندرية، حسابات العملاء على مواقع التواصل عند الرغبة في الحجز.
وأعرب كاتب التغريدة ويدعى زياد مرسي عن استيائه مما يحدث، مشيرًا إلى أنه سيتقدم بشكوى إلى غرفة السياحة.
وتواصل "القاهرة 24" مع ماجد فوزي رئيس غرفة المنشآت الفندقية، حيث أكد أنه يُسمح للمطاعم الحصول على أرقام هواتف الزبائن فقط، أما حساباتهم على مواقع التواصل فهذا مرفوض تمامًا.
وتابع أنه إذا رفض المطعم بالفعل استضافة "الزبون" لامتناعه عن إرسال حسابه على مواقع التواصل، فإنه يتم التعامل مع المطعم بحزم، ويتم الإنذار وبعدها الغلق تمامًا، موضحًا “لأن اختيار الزبائن غير مسموح به، لأن الفنادق أو المطاعم محل عام ولا يجب التفرقة على أي أساس”.
وفي سياق آخر أوضح ماجد فوزي رئيس مجلس إدارة غرفة المنشآت الفندقية، إنه ورد للغرفة خطاب بتاريخ 1 فبراير2021، من السيد عبد الفتاح العاصي مساعد وزير السياحة والآثار لشئون المنشآت السياحية والفندقة من رئاسة الجمهورية.
وتابع فوزي، أن الخطاب يشير فيه إلى الكتاب الوارد للدكتور خالد العناني وزير السياحة والآثار، من اللواء أركان حرب محسن عبد النبي، مدير مكتب رئيس الجمهورية، والمتضمن الإشارة إلى تكليف رئيس الجمهورية بشأن التأكيد على مراعاة كل أساليب الوقاية الشخصية والعامة بالمنشآت الفندقية.
