محافظ القليوبية: التحول الرقمي لخدمات المواطنين يساهم في الحد من السلبيات
افتتح اللواء عبد الحميد الهجان محافظ القليوبية اليوم الإثنين ، الورشة التدريبية لتدريب مسئولي المراكز التكنولوجية على مستوى مراكز ومدن المحافظة، على كيفية تقديم خدمات المواطنين من خلال بوابة "خدمات المحليات" ، والتي تقدم الخدمات الحكومية الخاصة للمواطنين بالأحياء والمدن والدواوين، بحضور الدكتورة إيمان ريان والدكتور سمير حماد نائبي المحافظ والعميد ضياء طلعت الشريف مدير مشروع تطوير خدمات المحليات بوزارة التخطيط، والمسئول عن تطوير محافظة القليوبية.
وأكد المحافظ خلاله حديثه لمسئولي المراكز التكنولوجية، أن المحافظة تقوم بتقديم كافة سبل الدعم وتعمل على توفير الإمكانيات اللازمة لتطبيق منظومة التحول الرقمي، لكونها تعد أحد المحاور الرئيسية لتطوير الخدمات الحكومية، والتي تأتى ضمن خطة الدولة للإصلاح الإداري وتحسين أداء الهيئات الحكومية لتقديم أفضل الخدمات للمواطنين.
وخلال ورشة العمل تم تقديم شرح وافٍ للحاضرين بكافة التفاصيل والخدمات المقدمة ، على بوابة "خدمات المحليات" بهدف تدريب مديري المراكز التكنولوجية والعاملين بها ، على كيفية التعامل مع المواطنين، وسرعة تلبية طلباتهم لإنهاء مصالحهم بسهوله ويسر ، مؤكداً أنه تم تطبيق كافة الإجراءات الاحترازية والوقائية لمواجهة فيروس كورونا أثناء إنعقاد الورشة.
وأوضحت نائب المحافظ أن مشروع تطوير الخدمات الحكومية "المحليات " ، يهدف إلي دعم متخذ القرار بمعلومات دقيقة لسرعة تقديم خدمة متميزة وسريعة للمواطن، مع سرعة استرجاع المعلومات والحفاظ على سرية البيانات ، وتيسيرا على الموظف أثناء أداء الأعمال المكلف بها، و تحقيق الترابط بين جهات العمل المختلفة من خلال الشبكة المحلية.
